Cómo comprar
Armas el pedido aquí, lo cierras por WhatsApp.
Sin cuenta y sin pagar en línea. Juntas las referencias, envías el pedido por WhatsApp con un botón y ahí confirmamos existencias, envío y pago.
- 01
Elige tus referencias
Cada ficha trae los activos con su porcentaje, el aroma y para qué piel es. Si dudas entre dos, escríbenos.
- 02
Agrégalas a tu pedido
"Agregar" las va juntando en el pedido, arriba a la derecha. Cambias cantidades o quitas lo que sea antes de enviarlo.
- 03
Envíalo por WhatsApp
Se abre el chat con tu pedido ya escrito. Si solo quieres una referencia, usa "Compra directo" en su ficha.
- 04
Mariana o Camilo te responden
Confirmamos existencias, el total con envío y la forma de pago. Aquí también te decimos si la referencia que elegiste es la que te sirve.
- 05
Recíbelo y pruébalo sin riesgo
Despachamos en 24 horas hábiles. Si tu piel reacciona, te devolvemos la plata aunque el frasco esté abierto.
Formas de pago
- Pago contra entrega en las ciudades donde la transportadora lo permite.
- Transferencia bancaria antes del despacho, con comprobante por el mismo chat.
- Te confirmamos cuál aplica para tu ciudad al armar el pedido.
Envíos
- Despacho en 24 horas hábiles desde que confirmas.
- Cobertura nacional con transportadoras aliadas.
- Número de guía por WhatsApp apenas sale el paquete.
- El flete se calcula por ciudad y peso, y se confirma antes de despachar.
- Los aceites viajan con doble sello: son los únicos que se derraman.
Lo demás está en las preguntas frecuentes. Y si la duda es cuál te sirve, eso se resuelve mejor por chat.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes.
Casi todas son sobre la piel. Las de envíos y pagos están al final.
Agrega lo que quieras: se va juntando en el pedido, arriba a la derecha. Ahí cambias cantidades o quitas. Al final, "Enviar pedido por WhatsApp" abre el chat con todo escrito. ¿Solo una referencia? Usa "Compra directo" en su ficha.
Para eso se formuló: nada lleva fragancia ni aceites esenciales. Aun así cada piel es distinta, así que haz prueba de parche 48 horas. Con rosácea diagnosticada, empieza por el Kit Piel Reactiva, que no trae activos.
Todas. El número está en la ficha de cada producto y en la etiqueta del frasco, y lo puedes consultar en la página del INVIMA.
Porque la evidencia está entre el 2% y el 5%. Más arriba casi no se gana nada y la irritación sí sube. Lo explicamos con calma en la guía.
Fragancia añadida, ninguno. Pero varios huelen a lo que son: la Manteca a chocolate, el Elixir de Copaiba a resina, el Hidrolato a manzanilla. En cada ficha decimos a qué huele, para que no sea sorpresa.
Depende del activo. El pantenol y la sábila calman en días. La niacinamida se demora entre ocho y doce semanas en cambiar el tono. La cafeína baja la hinchazón de la mañana, pero no las ojeras de nacimiento.
Sí, si tu piel reaccionó: te devolvemos la plata dentro de los 30 días aunque esté a medio usar, y no tienes que mandárnoslo. No cubre que no te gustara el aroma ni que no veas resultados antes del plazo de cada ficha.
No probamos en animales ni le compramos a quien lo haga. Veganos, no todos: la Manteca de Cacao y el Kit Regalo llevan cera de abejas de apicultores del Huila. Está en la lista de ingredientes.
Contra entrega o transferencia, según tu ciudad. Te confirmamos cuál aplica al armar el pedido.
Despachamos en 24 horas hábiles a todo el país. La entrega depende de tu ciudad y la transportadora, y el flete lo confirmamos en el chat porque cambia según destino y peso.
¿No sabes cuál es la tuya?
Cuéntanos qué hace tu piel: si tira al lavarse, si brilla a media tarde, si reacciona a todo. Te decimos cuál pedir, y a veces que ninguna.
Contesta Mariana o Camilo, de lunes a sábado.